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微信小程序酒店管理平台解决方案
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酒店管理平台解决方案

微信小程序解决酒店中工作人员监督与赏罚,推出积分制管理方法。
  • 员工账号员工首次访问系统,系统跳转到注册页面,填写姓名、性别、电话等信息进行注册;再次访问系统时,注册会员通过员工ID自动登陆。
  • 积分录入系统已经收录各个岗位职工的工作内容,职工没完成一项任务,可以提交申请积分。
  • 积分审核当员工把自己工作任务完成,提交到上级领导进行积分审核。
  • 积分报表系统通过审核人员处理后,会对员工的积分进行审核汇总,生成报表。
  • 餐饮会议工作人员可以通过餐饮会议模块,给客户进行预定参与,预定会议事儿,同时通过此模块也可以了解酒店各个会议和餐厅使用情况。
  • 考核项目系统实现把员工的工作生成考核信息,领导根据考核项目对工作人员的工作进行打分处理。
  • 质检报告每天都需要对餐饮进行质检报告提交,方便领导了解实际情况,提高酒店服务质量。
  • 评价和投诉学员对教练/陪练的服务以及场地进行评价,评价后教练/陪练方可收到对应的服务报偿。不提交评价,则课程结束8小时后,服务报偿转入教练/陪练账户;如果不满意,学员可提交投诉,提交投诉后暂停报偿支付流程,平台居中调解并视情况处理。
  • 课程管理教练/陪练按照历史日期、未来日期和今天,分天查看课程安排。
  • 课程变更因主观或客观原因,需临时变更课程的,由教练/陪练在课程管理页面操作变更。
  • 课程反馈课程完成后,教练/陪练需及时反馈课程情况及异常描述;少儿培训中还需进行学员签到操作,少儿培训中学员临时请假的与教练协商处理签到事宜。
  • 电话约球点击“电话约球”直接跳转到拨打平台热线页面,由客服协助处理完成订单。
  • 学员充值学员可在个人中心通过微信支付、支付宝支付进行充值操作。
  • 余额提现教练/陪练通过提现申请将账户余额提现到微信钱包。
  • 积分、优惠券支持查询积分及其获得、使用明细;支持查询优惠券及其获得、使用明细。
  • 教练/陪练管理新增教练、陪练:后台可增加教练/陪练及其个人信息、档次、收费标准等;支持审核其注册信息及提交相关资料的信息;支持更改教练/陪练的相关信息,查询其名下学员,删除教练/陪练; 
  • 服务标签管理后台可添加服务标签,并将标签关联到每一个教练/陪练。
  • 评价管理学员增对教练/陪练的培训,需后台审核后才能显示到前台;且评价审核通过后,教练/陪练才能获得本次费用。
  • 教练/陪练等级设置设置其等级,以及平台对不同等级教练/陪练抽取服务费的比例。

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