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排序 |
项目名称 |
项目说明 |
备注 |
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| 1 |
微信公众账号开通 |
开通企微信公共账号 |
提供企业名称、LOGO、介绍 |
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| 2 |
微信认证服务 |
协助企业申请公共账号V认证 |
需企业资质完整 |
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| 3 |
二维码VI系统 |
根据企业的实际情况，提供二维码VI在名片、企业画册、易拉宝、海报、桌贴相关物料的设计和指导 |
提供企业以往设计文件 |
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| 4 |
二维码推广 |
引导客户在各个渠道进行二维码推广、特别是老客户渠道的维护和二次营销 |
引导客户在微博、QQ、平面物料上进行推广 |
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| 5 |
微信运营与维护 |
负责官方微信日常更新与维护，日常互动、客服、投诉处理、资讯发布、好友招募及管理 |
服务时间：按套餐时间 |
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| 6 |
微信内容推送 |
包括企业动态、新品上市、活动促销和相关行业资讯等图文消息，内容的撰稿与推送。工作日内、每日更新1条信息 |
20条/月 |
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| 7 |
运营汇报 |
每周一次运营反馈，手机微信粉丝对企业的服务、产品等意见和建议，每月提交月报表。 |
每周一次周报反馈给客户 |
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| 8 |
建立微信菜单 |
用户可通过菜单选择查看推送的内容 |
企业需配合提供相关内容 |
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| 9 |
自动回复系统 |
关键词自定义回复规则设置（包括文字、图文、声音、地理位置等） |
随时可更新 |
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| 10 |
分店位置查询 |
可通过地理位置回复分店的相关信息 |
企业提供资料 |
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| 11 |
智能机器人 |
帮助企业设置行业相关的自动回复智能机器人 |
企业配合完成 |
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| 12 |
微信在线客服 |
专属的在线客服与有潜在价值的用户进行智能即时的互动沟通 |
1小时内回复 |
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| 13 |
微信线上品牌活动 |
为企业量身策划活动进行宣传，同时进行活动互动与奖品游戏规则的设置 |
4次/年 |
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| 14 |
企业微信优化 |
定期给企业微信账号优化，根据企业产品服务和产品信息的更新对微信账号做全面的优化升级 |
1次/月 |
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| 15 |
微信粉丝管理系统 |
可通过微信获取粉丝相关的详细资料 |
一个月提交一次用户数据 |
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| 16 |
微信粉丝数量 |
对公号进行推广营销，保证粉丝的活跃度 |
3000粉丝 |
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| 17 |
听众管理 |
对听众进行分类管理 |
区别对待客户群体 |
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| 18 |
微信舆情分析 |
企业微信的口碑实时监测，确保危机公关，在工作时间4小时之内回复以及反馈给企业负责人 |
4小时内反馈 |
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| 19 |
企业运营 |
培训内容包括：微博操作课程、发布、客服、运营等知识进行系统培训 |
外地客户可以通过阅读培训资料、电话或视频会议 |
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| 20 |
实战营销培训 |
为了更好地实现品牌微信会员的招募，可对企业客服进行现场培训指导 |
外地客户可以通过电话或者视频会议 |
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