微营销正当时,谈谈微网站的交互体验吧!
2015-12-01 08:33:51 时间:2015-12-01 08:33:51 点击次数:973次 【
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微营销正当时,小编发现朋友圈有很多企业号在公众号平台搭建了微网站,身为圈内人,粗略浏览了几个企业的微网站,对品牌实力进行了相应的评估。其实,大部分的用户也都习惯性“以貌取人”,所见即真相,要知道,用户都是一群没有耐心的家伙。
交互体验是什么?生活中,每个人都是交互体验的亲身实验者。当你从搜索引擎发现了感兴趣的标题,跟随引导点击进去浏览一个网站,这个网站带给你的整体感受将在一分钟之内使你决定是否成为它的粉丝或者产品购买者。移动端亦是如此,下载市场有数万款APP,我们通过任何渠道下载其中一个试玩,如果交互体验太差,耐心耗尽之前仍然没有获取到与自己兴趣相匹配的内容,恐怕下一秒我们将毫不留情点击卸载按钮。毋庸置疑,大数据显示营销趋势已发生改变,以前重内容,现在重体验。
在PC端和移动端设计页面时,交互体验将成为吸引用户停留及维系用户忠诚度的重要砝码。
随着各种智能设备的普及,移动端由于其显示尺寸的限制,交互体验开始往扁平化发展:如何在狭小的界面内让用户以最少的步骤get最大的信息量,设计师们为了这一目的可谓是绞尽脑汁——W8操作系统就是典型的案例。天气、社交软件、信息、视频等等所有APP被分模块并列展示在同一操作界面,用户按需点击,减少了页面跳转,用户还可以按需排列版块,提升了用户体验感,而扁平化的视觉设计看上去也十分炫酷。
但即便是这样的交互设计,用户依然会“不耐烦”,如果位于前端的内容冗长而无趣,即便页尾是“点击即可获得一千万大奖”的重磅活动也将有可能无缘展现到用户面前。
在营销层面上,用户犹如狡兔,想要抓住狡兔的行为心理习惯着实是一门很高深的学问,而聪明的猎人会选择韬光隐晦,将陷阱打磨锋利,痕迹消除干净,然后再放上致命诱饵。如果“诱饵”为营销内容的话,那么交互设计将是展示猎人高超技巧的“陷阱”之一,两相配合,猎物才会乖乖入套。
每个版块下面重复使用导航栏,给用户提供继续“下一步选择”的暗示:如果你想要进一步了解服务,或者想要进一步进行沟通事宜,仅需一个步骤,全部完成。好的设计应该是“润物细无声”的,以内容为胜作为吸睛的砝码,交互体验助攻,无形之中引导用户一步一步了解品牌文化,拒绝不断重复和返回,将用户的体验当成一件严肃的大事去处理。
平时,企业主可以站在使用者的心态,有意识测试一下自己的网站或者微网站,是否能达成这种效果。一个好的交互设计究竟有多重要?答案是,就犹如吃过美味珍馐的人再回头看粗茶淡饭,虽然目的都是为了维持身体各项机能正常运转, 然而美味珍馐之于人体的精神和物质体验都将是粗茶淡饭不可比拟的存在!